Términos y condiciones de compra

Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas en España (península, islas canarias, islas baleares), para compras realizadas desde otro país consultar en el siguiente número de teléfono: +34 93 314 11 52

En el momento en que el cliente realiza la compra acepta sin reservas las condiciones de venta establecidas en este documento, teniendo la misma vigencia desde el momento que se realiza la compra hasta que finaliza el proceso de compra con la entrega de el/los producto/productos entregados en el domicilio correspondiente a los datos de entrega.

Precios:

  • Todos los precios publicados en la tienda on-line aparecen en €
  • Los precios no incluyen el IVA. Este impuesto se le añade al/los producto/productos
    en el momento de realizar la compra y puede comprobarse accediendo a “carrito de
    compra” en el apartado “detalle”, donde aparecerán desglosados los impuestos
    correspondientes a cada tipo de producto
  • En el precio no van incluidos los gastos de envío
  • Los precios tendrán vigencia durante el ejercicio del año fiscal actual pudiendo estar
    sujetos a cambios y siendo válidos siempre que se muestren en pantalla
  • En territorios ajenos a la península ibérica, el cliente deberá hacerse cargo de otros
    gastos que por ley le corresponden y tendrá que abonar a la agencia de mensajería al
    entregarle su pedido (no van cargados en la factura) como son los impuestos o
    gastos de aduanas de cada territorio. Éste es un importe adicional que no está
    contemplado en el total que se indicará en el detalle del pedido.

Forma de pago:

  • El pago se realizará mediante tarjeta (de débito o crédito) a través de un TPV
    virtual, siendo validas las siguientes tipologías de tarjeta: Visa, Visa electron,
    Mastercard y Maestro

Producto:

  • Todos los productos están disponibles para su venta salvo en el caso de estar
    marcados como “no disponible”
  • Los productos que  lleguen al domicilio de envío deteriorados o con desperfectos y,
    siempre que se avise en un plazo de 24 horas desde la recepción del envío, serán
    susceptibles de cambios haciéndose cargo  la empresa de todos los costes
    adicionales

Compra:

  • Para realizar una compra el usuario debe estar previamente registrado e identificarse
    como usuario “profesional” o “particular”
  • Los pedidos realizados a través de la página web tendrán, a todos los efectos,
    carácter de compra venta
  • Tras la finalización del proceso de compra, el cliente recibirá un correo en su e-mail
    registro confirmando su pedido
  • Los datos de carácter personal que el usuario proporciona a la empresa tienen la
    finalidad de procesar los pedidos y realizar estudios de mercado internos.
  • El usuario se compromete a cumplimentar sus datos de manera veraz, siendo el
    único responsable de todas las consecuencias que deriven de la posible falsedad o
    inexactitud de los mismos.

Envíos:

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección de envío
    indicada en el pedido. Por defecto, el usuario recibirá en su e-mail de registro una
    copia del pedido
  • Todos los pedidos se entregarán junto con la factura correspondiente para una
    mayor seguridad del cliente
  • Los pedidos se entregarán de lunes a viernes hasta las 19.00h. Sábados, domingos y
    festivos no habrá salida ni entrega de pedidos
  • Los pedidos se entregarán en un plazo de 48h. En caso de demora ésta no implicará
    anulación del pedido ni indemnización alguna. Para aquellos pedidos fuera de
    península el plazo de entrega puede variar.
  • Un pedido se considera entregado en el momento que el transportista entrega el/los
    paquete/s al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde
    al cliente verificar el estado de la mercancía e indicarlas a la empresa
  • En península y  en pedidos de un importe igual o superior a 100€  los clientes
    quedarán exentos de pagar gastos de envío. En compras iguales o superiores a 100€
    fuera de península consultar con el departamento correspondiente llamando al 93
    314 59 32

Cambios:

  • Sólo se admitirán cambios en caso que los productos entregados presenten
    desperfectos o bien no se correspondan con el pedido del cliente. El cliente deberá
    dirigirse a atención al cliente llamando al 93 314 59 32 en un plazo de 24h desde la
    recepción del pedido.
  • No se admiten devoluciones monetarias
  • No se admiten anulaciones de pedido

Información de contacto:
Laboratorios Fontdeblanc
Gran Via 628 3º-2ª
08007 Barcelona
+34 93 314 11 52
info@fontdeblanc.com